养成遇到问题看公告的好习惯，如果公告无相关故障发布，请查看自助解决方案：
线路超时或者不可用问题，客服一律不售后，请查看帮助教程自行解决，请按照下面步骤逐步检查：
1.检查当前软件是不是白狐客户端（shadowrocket、clash和flclash均不支持了）
白狐客户端下载地址：https://119.91.135.222/index.php/archives/178/
2.有360杀毒软件的请卸载该软件，查看客户端套餐，套餐是否在有效期内，套餐流量有没有用完
3.点击延迟测试截图，检查当前选的线路有没有超时，如果没有超时，再打开软件的连接，试下打开www.youtube.com，如果全部超时请尝试关闭软件连接，更新订阅后再测试延迟。
4.线路延迟正常，软件连接均已打开，如果无法访问外网
先判断是否有2个梯子软件同时打开了，这样会造成软件冲突，请卸载其他同类软件
请尝试关闭软件连接，退出软件，重启设备，如果网络是公司或者政府内网的可能会被拦截，请更换其他网络试下
续费无法支付：
窗口被拦截无法打开：更换其他浏览器，例如UC，谷歌浏览器，有些流氓浏览器例如qq，百度浏览器都会拦截。
支付限额：第四方支付服务商晚点会切换收款账号，过1到2个小时再重新支付试下
支付跳转页面报错：跳转出现故障，请将截图发到公众号后台，技术修复后会发公告通知
官网无法打开：
请点击公众号菜单栏的官网，获取最新官网地址
白狐客户端安装或者打开报错：
1.请先卸载shadowrocket、clash和flclash，2个客户端同时打开使用会冲突报错，或者先把另外一个软件退出
2.Mac系统有2个版本，如果客户安装错了会导致报错，如果不确定自己的电脑系统，可以尝试2个版本都安装使用
3.如果有其他报错，点击问题检测，把报错信息复制，或者截图发到微信公众号后台，技术确认是客户端的bug问题，一般2天内推出新版本，留意公告通知推出新版本，再重新下载即可。
如果还有其他报错问题，麻烦截图发到公众号后台,客服会视情况解答，如果是大量出现该问题会公告